泰康人壽馬鞍山中支高效賠付重疾保險金33萬元

2026年1月26日，泰康人壽馬鞍山中心支公司以高效理賠服務(wù)，為確診早期肺癌的L女士送去了“及時雨”——30萬元重大疾病保險金及3萬余元醫(yī)療費(fèi)用的賠付，用專業(yè)保障與暖心服務(wù)，為患者的康復(fù)之路筑牢后盾。
2020年8月，時年31歲的會計師L女士為自己投保了“泰康樂享健康（2020）重大疾病保險”。一直保持健康生活方式的她，未曾想到2025年底的一份體檢報告打破了平靜：上海長海醫(yī)院的CT檢查提示其右肺多發(fā)磨玻璃結(jié)節(jié)，初步懷疑為早期肺癌。突如其來的疾病讓L女士陷入焦慮。她第一時間聯(lián)系了泰康服務(wù)人員。泰康代理人W經(jīng)理迅速響應(yīng)，立即啟動重疾先賠服務(wù)，協(xié)助其在2026年1月8日住院當(dāng)天完成報案。此時，上海胸科醫(yī)院已確診L女士為右肺惡性腫瘤。正當(dāng)她等待手術(shù)、憂心忡忡之際，泰康理賠專員手持康乃馨走進(jìn)病房，不僅詳細(xì)講解了理賠流程，更通過手機(jī)端現(xiàn)場高效收集醫(yī)療資料，讓她能夠安心專注治療。1月9日，L女士順利完成了肺楔形切除術(shù)。術(shù)后恢復(fù)期間，泰康“健康尊享2021醫(yī)療保險”的“健保通服務(wù)”持續(xù)發(fā)力，系統(tǒng)自動對接醫(yī)院信息系統(tǒng)完成費(fèi)用核算，無需患者手動提交單據(jù)。1月23日，理賠正式結(jié)案，30萬元重大疾病保險金與3萬余元醫(yī)療保險金同步到賬，從報案到賠付僅5個工作日?！白罡袆拥氖翘┛倒ぷ魅藛T那句‘請專心治療，理賠交給我們’。”L女士感慨道。除高效理賠外，泰康服務(wù)團(tuán)隊還定期跟進(jìn)其康復(fù)情況，建立專屬健康檔案，全程提供健康管理支持。
這場意外疾病讓L女士深刻體會到：專業(yè)的保險保障從來不是冰冷的條款，而是危難時刻觸手可及的溫暖與依靠。泰康人壽始終堅守“信守承諾，關(guān)愛一生”的理念，以科技賦能服務(wù)，讓保險在風(fēng)險來臨時，彰顯真正的守護(hù)價值。