泰康“重疾先賠”傳遞保險(xiǎn)溫度：42萬(wàn)元理賠款及時(shí)紓解患者之憂

2026年1月23日，泰康人壽馬鞍山中心支公司積極響應(yīng)客戶理賠需求，依托“重疾先賠”服務(wù)，為確診甲狀腺癌的S女士累計(jì)賠付重疾保險(xiǎn)金42萬(wàn)元及住院津貼900元。此次高效理賠為患者的康復(fù)注入了“強(qiáng)心劑”，生動(dòng)詮釋了保險(xiǎn)保障的溫度與力量。
2025年12月，正值事業(yè)黃金期的年輕醫(yī)師S女士，于南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院被確診患有甲狀腺惡性腫瘤。身為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者，她深知該病雖預(yù)后較好，但手術(shù)及后續(xù)康復(fù)仍需要數(shù)萬(wàn)元支出，這一變故使其不免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)上的擔(dān)憂。值得慶幸的是，S女士的父親作為保險(xiǎn)從業(yè)者，自2016年起便為她陸續(xù)配置了“泰康健康尊享醫(yī)療險(xiǎn)”、“樂(lè)享健康重疾險(xiǎn)”等多份保單，構(gòu)建起了較為全面的健康保障體系。
泰康人壽馬鞍山中支在接到報(bào)案后，立即啟動(dòng)“重疾先賠”綠色通道。泰康理賠人員與代理人第一時(shí)間攜帶康乃馨前往醫(yī)院探望，并借助移動(dòng)調(diào)查平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)完成病歷資料的采集與上傳，后臺(tái)同步開啟快速審核流程。憑借其醫(yī)療險(xiǎn)保障及五份重疾險(xiǎn)的疊加，泰康人壽高效完成全部理賠流程，賠款順利到賬。“42萬(wàn)元理賠款到賬時(shí)，我正為后續(xù)康復(fù)費(fèi)用發(fā)愁?！盨女士感慨道，“這筆及時(shí)的保障，是父親給我最珍貴的一份禮物?！碧┛等藟凼冀K秉持“信守承諾，關(guān)愛(ài)一生”的服務(wù)理念，通過(guò)科技創(chuàng)新與人文關(guān)懷的持續(xù)融合，不斷優(yōu)化理賠服務(wù)流程，致力于為客戶提供更加高效、更有溫度的風(fēng)險(xiǎn)守護(hù)。