個(gè)公司做CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
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個(gè)公司做CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
CRM（customer relatiohip management）即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是通過(guò)提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度來(lái)縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售與服務(wù)流程?？蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母，管理和維護(hù)好客戶也便是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，那客戶管理的也愈發(fā)顯得尤為重要。據(jù)此找到核心點(diǎn)，那企業(yè)所面臨的很多的問(wèn)題即可迎刃而解。被西方引入客戶關(guān)系管理概念傳至中國(guó)跨越了半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間，但是這種不謀而合的理念并沒(méi)有因?yàn)槭峭鈦?lái)的東西遭到抵制，反而在中國(guó)的土壤中生出了自己特色的品牌?？傮w來(lái)說(shuō)，CRM在企業(yè)管理中有以下作用：防止客戶流失；客戶跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化率；銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。金博K3-協(xié)同CRM標(biāo)準(zhǔn)版是金博軟件基于微軟Windows平臺(tái)開(kāi)發(fā)的較新C版產(chǎn)品在軟件的集成度、客戶管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理功能、安全性、通用性、操作的方便性方面均有重大突破。使得一般中小型企業(yè)只需一套軟件就可以完成多套軟件所能完成的工作。金博K3-協(xié)同CRM將陪伴您和您的企業(yè)迅速成長(zhǎng)。
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