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針對火火兔早教視頻學(xué)習(xí)機(jī)的產(chǎn)品形態(tài)，圖靈在傳統(tǒng)圖形視覺交互的基礎(chǔ)上，加入了智能語音方案，彌補(bǔ)了純語音交互上的不足，也為產(chǎn)品提供更強(qiáng)的可玩性。

同時，基于圖靈千億級的語義數(shù)據(jù)，圖靈為火火兔 Pad 系列產(chǎn)品打造了對話數(shù)據(jù)庫，并依此設(shè)計(jì)了符合兒童思維方式的課程。

隨著 Pad 等電子產(chǎn)品的普及，打造兒童專屬的 Pad 產(chǎn)品，成為各家設(shè)備廠商的著力點(diǎn)。但不同于智能音箱、兒童故事機(jī)，Pad 產(chǎn)品的天然優(yōu)勢是屏幕。

Pad 可以提供音、視頻多種內(nèi)容輸出，是非常典型的兒童早教產(chǎn)品。

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火火兔學(xué)習(xí)家教平板電腦常見故障及維修：

1：開機(jī)停在LOGO處，只看見火火兔的圖標(biāo)，進(jìn)不去系統(tǒng)。

2：開機(jī)只顯示廠家的圖標(biāo)，按任何建都不能進(jìn)入系統(tǒng)

3：開機(jī)電源不能給電池充電。

4：電池使用時間很短，一般也就半小時以內(nèi)。

5：觸摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕亂跳。

6：開機(jī)都正常，也能正常顯示，就是觸摸屏不能用了，看著外觀挺好的，沒有裂痕。

7：機(jī)器不小心摔了，能開機(jī)就是看見屏幕有裂痕，外屏也能正常使用，這是內(nèi)屏液晶壞了。

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用戶您好：我們維修站由于長期良好的維修信譽(yù)，現(xiàn)已跟合作，原北京的維修地址以變更，機(jī)器需要維修，只能把機(jī)器快遞過來，謝謝您的支持和理解

維修流程：

1：收到機(jī)器我們會時間聯(lián)系您，讓你放心。

2：聯(lián)系您，跟你確認(rèn)機(jī)器故障。

3：檢測機(jī)器故障，跟您確認(rèn)機(jī)器維修費(fèi)用。

3：維修完機(jī)器故障，測試機(jī)器穩(wěn)定性，然后給您拍機(jī)器修復(fù)后的視頻，讓你放心機(jī)器已修復(fù)好。

4：付款方式：支付寶，轉(zhuǎn)賬，銀行轉(zhuǎn)賬，對公付款。

5：跟你確認(rèn)回寄地址，，收件人，回寄運(yùn)費(fèi)由我們負(fù)責(zé)。

6：機(jī)器發(fā)走后，會時間告訴你快遞單號。

收件地址：四川省成都市武侯區(qū)一環(huán)路南段20號普利大廈B座 川音斜對面 合作維修站

收件人：王彬工程師，發(fā)貨前請與我聯(lián)系，快遞時一定包好機(jī)器，以免造成二次損害。

24小時報(bào)修王彬工程師 發(fā)貨后記得快遞單號告訴我謝謝。

發(fā)貨時：請用小紙條寫上您的機(jī)器故障，回寄地址聯(lián)系方式放包裹里，收到機(jī)器我會時間聯(lián)系您。

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