北京企業(yè)目標管理培訓(xùn)

北京企業(yè)目標管理培訓(xùn)

北京企業(yè)目標管理培訓(xùn)

明陽天下國際培訓(xùn)拓展公司

明陽天下拓展公司是國內(nèi)較早從事服務(wù)于企業(yè)隊伍、協(xié)助企業(yè)隊伍成長的體驗式訓(xùn)機構(gòu)。成立以來，行動成功一直致力于體驗式教育的研究和推廣；結(jié)合中國特有的培訓(xùn)需求，創(chuàng)建了獨特的面向個人、隊伍和組織的培訓(xùn)體系，開創(chuàng)了實用化設(shè)計與標準化實施相結(jié)合的培訓(xùn)模式，并在多年的培訓(xùn)實踐中逐步明晰了“成就隊伍”這一核心經(jīng)營宗旨。

課程大綱：

第一講：為什么要進行目標管理？

第二講：目標管理及其特點

一、目標管理的起源；

二、目標管理的定義和實質(zhì)；

三、目標管理的五大基本思想；

四、目標管理的實施過程

第三講：目標的設(shè)定

一、SWOT之目標管理程序

二、設(shè)定目標方法一：五力分析形成戰(zhàn)略

三、設(shè)定目標方法二：標桿管理法確定目標

四、設(shè)定目標方法三：反省與回顧架構(gòu)模型

五、設(shè)定目標方法四：GE矩陣確定目標

六、目標制定作業(yè)程式

七、案例：某汽車制造公司目標應(yīng)用實例

八、目標設(shè)定表

第四講：目標的分解

一、案例：麥當勞對“保持大堂的清潔”的工作分解

二、目標分解方法

三、目標分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實施要求

四、目標分解注意事項

五、案例：公司經(jīng)營目標設(shè)定表和員工年度工作目標表、目標管理卡

第四講：對策展開

一、案例：交大迎新項目流程實例分析

二、制定流程的6個問題

三、流程工作的五個階段

四、優(yōu)秀流程的特征

五、目標實施流程的表現(xiàn)形式：對策展開表與目標卡

六、目標展開的七個步驟

七、優(yōu)秀的目標管理體系要解決好的問題

八、目標管理中流程的表現(xiàn)形式：目標展開圖、對策展開表與目標卡

九、案例：某單位的目標展開圖和部門目標對策展開表、員工目標卡

十、主管人員目標的檢驗表

第六講目標管理的實施

一、推行之前的工作

二、目標管理開始時的注意事項

三、有效授權(quán)與授權(quán)的三項原則

第七講：目標結(jié)果的評價與改進

一、目標推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制

二、目標管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

三、成果考評

1、成果考評原則和六項要素

2、成果考評的主要內(nèi)容

3、考評原則

4、考核角色

四、目標推行過程的有效控管的控制原則

五、案例：如何找出目標實施中的問題

六、解決目標實施中的問題的6個步驟

七、案例：績效改進計劃和行動方案

八、目標的修正

第八講：怎樣建立有效的目標管理制度？

一、建立目標管理制度的關(guān)鍵點

二、目標管理制度的八大成功要則

三、實施目標管理的六點體會

四、推動目標管理的難點

五、目標管理的優(yōu)缺點

本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展，轉(zhuǎn)載請注明出處。

明陽天下拓展公司培訓(xùn)主題：會議沖突溝通技巧 商務(wù)談判表達能力 管理心理學(xué)天數(shù)：2 天

課程大綱：

1溝通的時代

a）高效的溝通

b）有效溝通的障礙

c）溝通能力與你的職業(yè)生涯潛力

案例故事：渠道經(jīng)理的溝通故事

2溝通定義

溝通之窗

b）溝通要素與溝通過程

i.編碼與譯碼ii.通道iii.背景iv.干擾v.反饋回路

c）溝通類型

i.語言溝通（1.書面2.口頭3.副語言）

ii.非語言溝通（1.肢體語言2.服飾儀態(tài)3.空間位置）

d）企業(yè)內(nèi)部溝通的特點（上下級之間、同事之間、跨職能部門之間）

e）企業(yè)外部溝通的特點（與廠家、與渠道代理、與其它服務(wù)供應(yīng)商）

案例故事：企業(yè)故事、2008北京奧運會中的溝通故事

實戰(zhàn)演練：得體地表達你的觀點

3準備你的溝通（1H5Ws）

1H+5W：

a）What：我要溝通什么b）Who：我要跟誰溝通c）Why：我為什么要溝通d）When：什么時候溝通比較好e）Where：在哪里溝通f）how：選擇什么媒介進行溝通

4做個積極的聆聽者

a）你是個出色的聽眾嗎？

b）積極的聆聽者應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做

c）練習(xí)一下：在KAPPA做個好聽眾

i.你聽到領(lǐng)導(dǎo)在說什么？你認為他想表達的意思是什么？你準備怎么回應(yīng)他？

ii.你聽到同事在說什么？你猜他想表達什么情緒？你準備怎么回應(yīng)她？

iii.你聽到客戶在說什么？你判斷他真實的目的是什么？你準備怎么辦？

iv.訓(xùn)練一下：如何表示你的興趣？如何確認你理解了？

5做個出色的表達者

a）認為KAPPA公司文化喜歡什么樣的表達方式？

b）出色的表達應(yīng)該是：

1）明確目標2）激發(fā)興趣3）提出觀點4）提供論據(jù)5）建議行動