咖啡館營(yíng)銷

咖啡館營(yíng)銷

咖啡館營(yíng)銷相比于其他行業(yè)，是一個(gè)更加精準(zhǔn)，更加需要用心的事，服務(wù)的人群相對(duì)其他行業(yè)，消費(fèi)水平會(huì)要高一些。對(duì)于這些人來說，喝咖啡不僅僅是喝一杯飲料，更是一種生活態(tài)度，生活方式。

對(duì)于咖啡館來說，需要從四個(gè)方面考慮如何運(yùn)營(yíng)，一是如何獲取用戶，二是每天推送什么內(nèi)容，第三個(gè)是如何做活動(dòng)讓用戶從線上到線下咖啡館消費(fèi)，四是增值服務(wù)。以下將從這四個(gè)方面分析咖啡館營(yíng)銷怎么做。

一、如何獲取用戶

獲取用戶途徑包括線上線下兩種大的渠道。對(duì)于咖啡館來說，需要更多的借助線下渠道來獲取用戶關(guān)注，因?yàn)榫€上獲取的用戶往往并不精確，即便吸引再多人關(guān)注，也不會(huì)對(duì)咖啡館帶來大量用戶消費(fèi)。

線下渠道包括：

1、咖啡館顯著位置張貼；

2、邀請(qǐng)咖啡館會(huì)員關(guān)注；

3、同時(shí)做一些線下活動(dòng)來推廣，如關(guān)注送小禮品，第一次關(guān)注打折等等；

4、如果有一定推廣費(fèi)用，可以投一些廣告，或者制作宣傳折頁(yè)發(fā)放。

雖然線上不必做為重點(diǎn)，但是仍然不能忽略，它可以為你帶來一些潛在客戶，線上方式包括：

1、朋友圈；

2、QQ空間；

3、QQ群；

4、或其他網(wǎng)站；

5、微博（目前新浪微博已經(jīng)封鎖了，不能發(fā)以及號(hào)）

二、每天推送什么內(nèi)容

很多管理員不知道推送什么內(nèi)容，看到別人發(fā)的內(nèi)容好，想都不想就抄過來，也沒有考慮是否適合他們的。

對(duì)于咖啡館來說，很多來喝咖啡的都是一些城市白領(lǐng)或者中產(chǎn)階級(jí)，不管他們是不是有品位的人，但是他們追求的是有品位的生活，因此在內(nèi)容上，就要對(duì)他們的胃口。

三、活動(dòng)

無活動(dòng)，不營(yíng)銷，一個(gè)死氣沉沉每天只會(huì)更新文章的，是不會(huì)受人特別關(guān)注的，因此需要經(jīng)常利用做一些活動(dòng)。

咖啡館相對(duì)于其他商家在做活動(dòng)上有著先天的優(yōu)勢(shì)，咖啡館本身就是一個(gè)適合做活動(dòng)的場(chǎng)所，同時(shí)來咖啡館消費(fèi)的人群也一般樂于參與一些社交活動(dòng)。

一般來說，活動(dòng)可以分為這些類別：

1、節(jié)日活動(dòng)：在節(jié)日進(jìn)行的活動(dòng)，通常進(jìn)行促銷活動(dòng)，如大轉(zhuǎn)盤，刮刮卡等。

2、興趣活動(dòng)：具有相同興趣愛好的人在一起參加的活動(dòng)，如讀書會(huì)，攝影交流等等

3、聚會(huì)活動(dòng)：這類活動(dòng)一般由熟人參與，如老鄉(xiāng)會(huì)，同學(xué)會(huì)，親友聚會(huì)，公司聚會(huì)等等。

四、增值服務(wù)

什么叫做增值服務(wù)？增值服務(wù)就是提供主營(yíng)業(yè)務(wù)之外的一些服務(wù)。它包括

1、會(huì)員服務(wù)，利用給予會(huì)員一些特權(quán)；

2、外賣及預(yù)訂服務(wù)，可以通過開發(fā)功能提供外賣及預(yù)訂功能；

3、提供用戶之間交流的服務(wù)，可以利用微社區(qū)實(shí)現(xiàn)這一功能，也可以開發(fā)專門的平臺(tái)讓用戶進(jìn)行交流，同時(shí)可以把這些活動(dòng)引導(dǎo)到線下，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的增值。

對(duì)于咖啡館營(yíng)銷來說，做好以上四個(gè)部分，你的將能吸引到大量忠實(shí)的用戶，深圳云步科技是一家專門從事營(yíng)銷，代運(yùn)營(yíng)的公司，擁有自主開發(fā)的微商城、微網(wǎng)站、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等應(yīng)用。擁有多個(gè)運(yùn)營(yíng)的大號(hào)，具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

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