常州新北區(qū)新北互聯(lián)網(wǎng)營銷公司:品牌營銷策劃打造為摸不著
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常州新北區(qū)新北互聯(lián)網(wǎng)營銷公司:品牌營銷策劃打造為摸不著
近兩年,“飛鶴奶粉,更適合中國,寶寶體質(zhì)”“雅迪,更高端的電動(dòng)車”“小餓小困,喝點(diǎn)香飄飄”等廣告語令人耳熟能詳。這些“作品”,都是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略體系下的咨詢成果。用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思維來看中國品牌營銷策劃的國際突破,具備充分的實(shí)踐基礎(chǔ),是一種全新的視角,能夠提供不一樣的思維方式。按照君智咨詢執(zhí)行總裁姚榮君的說法,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略讓人“多一只眼,看到巴菲特都未必看得到的東西”。關(guān)于品牌營銷策劃競(jìng)爭(zhēng),透過競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略“第三只眼”,三個(gè)掩藏于常識(shí)表象假象下的真相呈現(xiàn)出來。1、競(jìng)爭(zhēng)前提:贏得消費(fèi)者選擇,“認(rèn)知”比“事實(shí)”重要許多人疑惑,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)后,中國產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)含量明明不低,甚至出口產(chǎn)品都經(jīng)過遴選,在日本等一些國家,吃、穿、用等大部分都來自中國,為什么還是無法形成品牌營銷策劃勢(shì)能,淪為國際市場(chǎng)上沒有品牌營銷策劃標(biāo)記、只有統(tǒng)一的“Made in China”形象的商品?沒有品牌營銷策劃意味著無法進(jìn)一步滲透市場(chǎng),只能淪為知名品牌營銷策劃的補(bǔ)充甚至附庸,獲得低端利潤。用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來解釋,便是:“認(rèn)知”大于“事實(shí)”,只盯著“事實(shí)”的品牌營銷策劃戰(zhàn)略是不會(huì)成功的,因?yàn)檎J(rèn)知比事實(shí)更能影響顧客做出選擇。麻省理工對(duì)可樂所做的那個(gè)盲測(cè)試驗(yàn)已經(jīng)耳熟能詳,當(dāng)實(shí)驗(yàn)志愿者不知道喝的是什么品牌營銷策劃時(shí),可口可樂口感墊底,證明它產(chǎn)品“實(shí)屬一般”;當(dāng)告訴可樂品牌營銷策劃時(shí),可口可樂忽而又成了蕞好喝的那個(gè)。對(duì)可口可樂的品牌營銷策劃“認(rèn)知”打敗了其他可樂的“好喝事實(shí)”。類似的案例還有更多。例如,當(dāng)年王老吉大戰(zhàn)中死掉的和其正,按照現(xiàn)代人的健康觀念,和其正倡導(dǎo)的低糖涼茶飲料無疑對(duì)健康更有益處,但是,這種產(chǎn)品“事實(shí)”在顧客對(duì)王老吉就代表“涼茶”的“認(rèn)知”面前軟弱無力,盡管它確實(shí)可能更有利于健康,但較終卻敗下陣來。事實(shí)上,企業(yè)家慣常青睞的產(chǎn)品致勝、技術(shù)致勝本質(zhì)上都沒有逃脫強(qiáng)化物理層面的“事實(shí)”的局限,而沒有從“認(rèn)知”出發(fā)贏得消費(fèi)者選擇、獲取價(jià)值地位,這是在競(jìng)爭(zhēng)前提層面就走錯(cuò)了道。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并不鼓勵(lì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量棄之不顧,而是強(qiáng)調(diào),大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下,產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、渠道等只是贏得競(jìng)爭(zhēng)的“門票”,產(chǎn)品在物理層面“是什么”的“事實(shí)”在競(jìng)爭(zhēng)中的重要程度已經(jīng)不如品牌營銷策劃在顧客中的認(rèn)知,后者可能既決定選擇,也決定價(jià)格。比如,小罐茶相對(duì)于傳統(tǒng)茶葉的異軍突起等看似不太合理的案例背后,卻反映出品牌營銷策劃認(rèn)知的強(qiáng)大威力。2、競(jìng)爭(zhēng)手段:產(chǎn)品差異化易曇花一現(xiàn),品牌營銷策劃認(rèn)知差異化才顯價(jià)值深遠(yuǎn)戰(zhàn)略專家邁克爾波特提出的成本領(lǐng)先、差異化、專業(yè)化戰(zhàn)略已經(jīng)成為不少企業(yè)家在品牌營銷策劃競(jìng)爭(zhēng)中青睞的戰(zhàn)略方法。事實(shí)上,這三者在廣義上都屬于差異化的競(jìng)爭(zhēng)手段,通過“做出不一樣”來形成與對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。不過,隨著全球化趨勢(shì)下消費(fèi)者任何一項(xiàng)需求都會(huì)被世界各地千千萬萬企業(yè)爭(zhēng)相滿足,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手像鯊,魚聞到鮮血一樣蜂擁而至,任何一個(gè)創(chuàng)新模式或技術(shù)一旦成功,都會(huì)被無數(shù)追隨者抄襲,加之顧客并非懂技術(shù)的專業(yè)人士,產(chǎn)品本身的差異化越來越被顧客所全部理解和接受。真正的差異化是你的品牌營銷策劃在顧客認(rèn)知中的差異化。也即,只有顧客感知到了的差異化,顧客認(rèn)為我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異,并且這個(gè)點(diǎn)還能給TA帶來價(jià)值,差異化才能行之有效。反過來說,如果企業(yè)沉迷在自己所說的差異化中,自己才知道自己做了什么“不一樣”的東西,正如貝恩資本一位CEO曾說的那樣,“我們80%的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是差異化的,但是只有8%的消費(fèi)者感知到這部分差異”,那這種差異化很可能是自娛自樂。
2)確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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