物業(yè)品質(zhì)管理軟件

物業(yè)品質(zhì)管理軟件

物業(yè)品質(zhì)管控系統(tǒng)是面向物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)提升的綜合管理平臺(tái)，基于云服務(wù)中心，提供移動(dòng)端、Web端、和小程序多種訪問平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、智能化管理，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、實(shí)施和業(yè)主之間的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)整體的品質(zhì)提升和管控。深圳萬城互聯(lián)技術(shù)有限公司是一家專注于物業(yè)行業(yè)智能信息化建設(shè)，提供智慧社區(qū)、智慧物業(yè)整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)和雙軟認(rèn)證企業(yè)，擁有多項(xiàng)產(chǎn)品專利和著作權(quán)。公司現(xiàn)有的智慧社區(qū)建設(shè)完整產(chǎn)品體系、資深物業(yè)行業(yè)軟件研發(fā)隊(duì)伍、完善售后技術(shù)服務(wù)機(jī)制為各大企業(yè)提供物業(yè)軟硬件產(chǎn)品的輸出、技術(shù)咨詢和定制服務(wù)，產(chǎn)品涵蓋住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等多種業(yè)態(tài)。

移動(dòng)品質(zhì)管控系統(tǒng)是面向大型物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的新一代管理平臺(tái)，突出移動(dòng)化、智能化和標(biāo)準(zhǔn)化管理特點(diǎn)，平臺(tái)基于私有云服務(wù)集群管理，提供移動(dòng)端、Web 端、和小程序等多入口訪問平臺(tái)，內(nèi)置萬城互聯(lián)在 2000+物業(yè)企業(yè)實(shí)踐總結(jié)的管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)高層決策組、項(xiàng)目管理組、現(xiàn)場 實(shí)施組和業(yè)主之間的高效協(xié)同，將“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測、查”等管理元素融 合，幫助物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體的品質(zhì)提高和效率提升。

主要功能

? 支撐管理：綜合支持管理平臺(tái)，從集團(tuán)管理出發(fā)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化多級(jí)管理，對(duì)公共區(qū)域、客戶、崗位區(qū)域等多級(jí)管理。

? 工單管家：對(duì)各種渠道服務(wù)工單整合，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)語音在線客服、客戶與資源畫像、移動(dòng)端語音和圖像錄入、智能動(dòng)態(tài)分派工單等功能，有效提升物業(yè)服務(wù)效率和品質(zhì)。

? 設(shè)備管家：通過對(duì)設(shè)備的全面基礎(chǔ)管理、巡查管理、狀況分析等過程的管理，延長了設(shè)備使用壽命，減少設(shè)備故障率，降低設(shè)備維保成本，降低人力成本。

? 巡查管家：通過物業(yè)現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫導(dǎo)入、定義巡查路線計(jì)劃、計(jì)劃分解任務(wù)、現(xiàn)場語音和圖像識(shí)別巡查和數(shù)據(jù)預(yù)警分析的過程，確保小區(qū)各種服務(wù)落實(shí)到位， 對(duì)問題實(shí)時(shí)反饋并跟蹤結(jié)果。

產(chǎn)品特點(diǎn)

? 物業(yè)管理組、現(xiàn)場實(shí)施組和業(yè)主之間高效協(xié)同。

? 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測、查等全管理元素平臺(tái)整合。

? 全面支持移動(dòng)端現(xiàn)場辦公。

? 引入物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

引入人工智能的語音和圖像識(shí)別技術(shù)。

? 基于數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)任務(wù)和輔助人工任務(wù)相結(jié)合。