德州ISO9000|德州ISO9000質(zhì)量體系

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劉燕霞

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管理評審是ISO90012000標(biāo)準(zhǔn)對組織較高管理者提出 的重要活動之一。是組織的較高管理者為了解、促進(jìn)、改進(jìn)本組織質(zhì)量體系運(yùn)行的主動行為,是實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的重要手段 ,是對質(zhì)量體系運(yùn)行的整體效果以及現(xiàn)狀的適宜性進(jìn)行綜合評價的方法之一,是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系存在問題并進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的主要依據(jù)。 較高管理者可以通過管理評審全面檢查和評價組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系的適宜性、有效性和充分性,找出質(zhì)量體系運(yùn)行 中需要提高和改進(jìn)的方面和環(huán)節(jié),制定切實(shí)可行的糾正措施,不斷提高組織在市場的競爭能力。
  較高管理者的重視是 搞好管理評審的關(guān)鍵,管理評審的重點(diǎn)是評審輸入文件,如果出現(xiàn)管理評審輸入文件內(nèi)容單一;管理評審信息輸入質(zhì)量不高,避重就 輕,沒有關(guān)鍵問題和環(huán)節(jié),那么,管理評審的效果往往不理想,評審只能是流于形式。
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一、管理評審的目的

  ISO 90012000標(biāo)準(zhǔn)中4.1.3條款明確規(guī)定“負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的供方管理者,應(yīng)按規(guī)定的時間間隔對質(zhì)量體系進(jìn)行評審,確保持 續(xù)的適宜性和有效性,以滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求和供方規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)”。由標(biāo)準(zhǔn)要求可以看出,進(jìn)行管理評審的目的是通過評 審,確保組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系的持續(xù)適宜性、有效性和充分性(2000版標(biāo)準(zhǔn)要求),從而提高企業(yè)在市場的競爭能 力、市場占有率和社會信譽(yù)。

  組織的較高管理者應(yīng)明確管理評審的上述目的。切忌評審僅僅停留在匯報、分析標(biāo)準(zhǔn)要 素和程序文件的執(zhí)行上,而對組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量體系是否適應(yīng)組織內(nèi)部、外部的環(huán)境變化,在市場中所處的水平,是 否適合本組織的實(shí)際情況不作分析和評價。從而無法對組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系是否持續(xù)適宜、充分和有效做出結(jié)論, 也很難針對評審的目的提出需要改進(jìn)的問題,更談不上達(dá)到管理評審的目的。所以,較高管理者和參加管理評審的所有人員、都必須 明確管理評審的目的,圍繞目的進(jìn)行評審。

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