福州口才訓(xùn)練中心是
————認(rèn)證資質(zhì)————
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該用戶其他信息
———線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
| 類別 | 演講口才培訓(xùn) | 機(jī)構(gòu) | 天華培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)校 |
| 詳細(xì)地址 | 多家校區(qū)可供選擇 | QQ號(hào) | 2531286930 |
| 微信號(hào) | 15617880270 | ||
福州口才訓(xùn)練中心是
學(xué)會(huì)溝通是現(xiàn)代職場(chǎng)人必備技能，不論上下級(jí)之間，亦或是同事之間，都少不了溝通。
一、溝通是什么？
1. 溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)；
2. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
3. 溝通之道：100%的責(zé)任
4. 溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的
二、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
1. 問對(duì)問題：了解他的心發(fā)問的技巧
2. 有效傾聽：傾聽的層次傾聽的用詞、語調(diào)和動(dòng)作傾聽的技能傾聽的禁忌
3. 有效反饋：理解確認(rèn)異議澄清肢體語言反饋
三、不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）
1. 微笑：欲取之，先予之
2. 贊美：面子給你，里子給我
3. 頻道同步：原來都是同道中人
四、運(yùn)疇惟幄，志在必得（同理心）
1. 區(qū)別：換位思考與同情心
2. 步驟：辨識(shí)與反饋
3. 準(zhǔn)則：先處理心情，再處理事情立場(chǎng)要堅(jiān)定，態(tài)度要誠(chéng)懇
五：一對(duì)多全盤"通殺"（演講）
1. 演講前：分析聽眾設(shè)計(jì)綱要
2. 演講中：互動(dòng)肢體語言的應(yīng)用演講忘詞、問倒等處理技巧
3. 演講后：總結(jié)提升
六：組織溝通有效策略
1. 如何與上、下級(jí)溝通？
2. 如何跨部門溝通？
3. 如何處理溝通中沖突？
2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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祝一
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