小紅栗寵物用品：用自主品牌探索公司轉(zhuǎn)型之路

近年來，養(yǎng)寵的人逐漸增多，飼養(yǎng)寵物的觀念逐漸改變，越來越多人開始關(guān)注文明養(yǎng)寵問題。近日，佛山市方塊智能科技有限公司旗下的小紅栗品牌推出了寵物隨行杯、寵物拾便器和智能寵物吹水機(jī)三款寵物產(chǎn)品，有效地幫助用戶提升養(yǎng)寵體驗(yàn)感。

方塊科技原本專注于小家電設(shè)計(jì)，2018年正式創(chuàng)立自主品牌“小紅栗redminut”，持續(xù)聚焦用戶需求，專注于寵物用品的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。那么小紅栗是如何為用戶解鎖文明養(yǎng)寵新方式的呢？為此，搜狐新聞特別邀請(qǐng)佛山市方塊智能科技有限公司總經(jīng)理陳維滔進(jìn)行訪談，聽聽他們?cè)趯櫸镉闷飞系膭?chuàng)新發(fā)展之路。

搜狐新聞：方塊智能科技創(chuàng)立小紅栗的初衷是什么？為什么會(huì)想到設(shè)計(jì)寵物用品呢？

陳維滔：小紅栗成立的初衷是想打造一個(gè)年輕人的寵物用品品牌，專注于寵物用品行業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，促進(jìn)用戶與寵物之間的情感交流。

我們當(dāng)初挑選寵物用品設(shè)計(jì)主要是由自身經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)因素決定的。過去的13年家電領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗(yàn)讓我們對(duì)用戶需求有了較為充足的了解。我們發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上大部分的寵物用品在廠家、品牌、用戶使用體驗(yàn)等方面都欠缺一定的專業(yè)性，恰巧方塊科技團(tuán)隊(duì)的專業(yè)常識(shí)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芎芎玫靥钛a(bǔ)這部分的市場(chǎng)空缺?；谶@兩方面的考量，我們選取了一個(gè)需要一定門檻的的寵物用品行業(yè)。

目前我們團(tuán)隊(duì)以貓狗這兩大寵物群體進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃，以寵物用品、寵物電器為產(chǎn)品線的核心，開發(fā)多款創(chuàng)新產(chǎn)品，包括喂食、喂水、清理等多個(gè)領(lǐng)域，而近期發(fā)布的寵物拾便器、隨行水杯和智能寵物吹水機(jī)正是主要針對(duì)狗的寵物用品。

搜狐新聞：眾所周知，好的產(chǎn)品離不開好的設(shè)計(jì)，那么小紅栗在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中著重考慮的因素是什么？你們是如何在眾多寵物品牌中凸顯自身優(yōu)勢(shì)？

陳維滔：如今的寵物行業(yè)同質(zhì)化問題嚴(yán)重，大多數(shù)的品牌，他們更注重于產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，反而忽視了產(chǎn)品功能的重要性。我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的第一考慮因素是用戶體驗(yàn)。先著重為用戶考慮產(chǎn)品的實(shí)用功能方面，進(jìn)而再考慮產(chǎn)品的美觀設(shè)計(jì)。為了帶來良好的使用體驗(yàn)，我們以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心，圍繞寵物戶外場(chǎng)景、清理場(chǎng)景和日用場(chǎng)景開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。在前期研發(fā)時(shí)，團(tuán)隊(duì)收集了約3000條的線上差評(píng)分析，從用戶的反饋中抓取產(chǎn)品痛點(diǎn)進(jìn)行排序，并針對(duì)痛點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在外觀上我們更加注重創(chuàng)新，在功能上注重實(shí)用性與全面性，通過高顏值和良好的使用體驗(yàn)極力滿足90后和00后的購買欲望。

通過多年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)寵物行業(yè)的系統(tǒng)還不是很理想。大部分的寵物品牌和工廠是分開的，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的過程并沒有任何的數(shù)據(jù)交換與分享，這就造成實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品與理想不相符。我認(rèn)為，解決這一問題的關(guān)鍵在于要從全局考慮，進(jìn)一步完善產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系。方塊科技有專業(yè)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并建立了完善的市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、制造、質(zhì)量、售后團(tuán)隊(duì)，做到了研發(fā)、工廠、銷售這三條線的無障礙，這也是我們品牌比較大的優(yōu)勢(shì)所在。

搜狐新聞：小紅栗目前推出的這三款寵物用品對(duì)比于市面上的其它同類產(chǎn)品，它們分別有哪些優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特之處？

陳維滔：我們調(diào)查了解到，市面上很多寵物用品的設(shè)計(jì)仍比較落后。而小紅栗的優(yōu)勢(shì)在于我們的團(tuán)隊(duì)具有豐富的原創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上具有較強(qiáng)的專業(yè)性。像我們首推的第一款隨行水杯，最大的亮點(diǎn)在于它的創(chuàng)新性。傳統(tǒng)的水杯產(chǎn)品可能是將水倒在地面上或倒在瓶蓋上讓寵物飲水，而我們的隨行杯采用便攜180°折疊設(shè)計(jì)，大大減少占用空間的同時(shí)，其封閉式防漏設(shè)計(jì)使寵物飲水方式變得更健康、衛(wèi)生。通過這一獨(dú)特的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，我們的隨性水杯也因此獲得了實(shí)用新型外觀設(shè)計(jì)專利。

我們推出的第二款寵物用品是拾便器。小紅栗采用鋸齒形抓便槽口，將拾便器與垃圾袋合二為一，并配置登山扣等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，攜帶方便、干凈衛(wèi)生。最后一款寵物吹水機(jī)，在性能方面，產(chǎn)品能做到精準(zhǔn)控溫和無極調(diào)速，從45°到60°都可以隨心調(diào)控。在降噪方面，同一風(fēng)力下聲音比同類產(chǎn)品低5-10dB，還標(biāo)配有千萬級(jí)負(fù)離子，在大風(fēng)量的情況下還能很好地提升寵物毛發(fā)亮澤。此外，為了充分考慮到用戶的需求，我們還特意在這款產(chǎn)品上加入了隔熱手柄，人性化的設(shè)計(jì)讓我們的產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品，更加具備優(yōu)勢(shì)和獨(dú)創(chuàng)性，真正深受用戶的喜愛。

搜狐新聞：目前這三款寵物產(chǎn)品已經(jīng)開始投向市場(chǎng)了，那么市場(chǎng)反響如何？

陳維滔：今年3月份，我們已經(jīng)將這三款寵物產(chǎn)品陸續(xù)投向市場(chǎng)。團(tuán)隊(duì)主要通過淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，還運(yùn)用社群、抖音等引流渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣。在疫情的沖擊下，大部分產(chǎn)品在3月到4月的銷量并不可觀。從5月開始，隨著疫情的好轉(zhuǎn)，產(chǎn)品的增長(zhǎng)趨勢(shì)也在逐步回升，目前寵物隨行杯的月銷量已達(dá)到了兩萬臺(tái)。值得一提的是，由于智能寵物吹水機(jī)可以幫助用戶在家完成寵物的護(hù)理工作，因此該產(chǎn)品的銷量不降反升，預(yù)計(jì)可達(dá)到2000萬元以上的年銷售額。

此外，受疫情影響，在海外方面我們僅僅通過線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售。目前方塊科技正在組建自己的跨境電商團(tuán)隊(duì)，采用分銷的方式與其他跨境電商開展合作，涉及美國、日本、韓國、泰國等多個(gè)國家。

搜狐新聞：方塊科技第一次接觸寵物行業(yè)，從最初的嘗試到后來成立自己的獨(dú)創(chuàng)品牌，方塊科技如何繼續(xù)做好品牌建設(shè)？接下來還有哪些新的嘗試嗎？

陳維滔：人才是公司發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息共享，是保障公司可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)功之一。比如我們會(huì)不定期組織設(shè)計(jì)師去各大展會(huì)參觀產(chǎn)品，旨在激發(fā)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意靈感。此外，順應(yīng)行業(yè)大趨勢(shì)、瞄準(zhǔn)品牌方向自主創(chuàng)新、積極創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)更是方塊科技未來持續(xù)建設(shè)好設(shè)計(jì)品牌的重要途徑。

團(tuán)隊(duì)成立的小紅栗redminut寵物用品品牌僅僅是方塊科技在發(fā)展轉(zhuǎn)型中邁出的第一步，后續(xù)還將會(huì)推出生活類的小家電產(chǎn)品，通過寵物品牌的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者提供高顏值、創(chuàng)新的、美好體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)寵物產(chǎn)品，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新，打造寵物行業(yè)的標(biāo)桿品牌。