文章摘要： 日前，市消保委發(fā)出2006 年第9號消費提示：《家具使用方法書》―――準確使用家具的向?qū)?，提醒市民購買家具時索要《家具使用方法書》，并按照說明書準確使用家具。據(jù)了解，市消保委受理了一起因缺乏《家具使用方法書》引發(fā)的消費投訴。一位消費者在2005 年10月購
日前，市消保委發(fā)出2006 年第9號消費提示：《家具使用方法書》―――準確使用家具的向?qū)?，提醒市民購買家具時索要《家具使用方法書》，并按照說明書準確使用家具。
據(jù)了解，市消保委受理了一起因缺乏《家具使用方法書》引發(fā)的消費投訴。一位消費者在2005 年10月購買了一張大理石茶幾。消費者因用濕布擦拭不掉大理石臺面上貼著的產(chǎn)品標鑒，就選用其他方法進行清除，不料臺面被刮花。消費者與家具商場在如何承擔相關(guān)責任的問題上各執(zhí)一詞。消費者認為，經(jīng)營者未告知準確的家具保養(yǎng)及使用方法，由此造成的臺面劃
痕，責任不應當歸消費者。家具商場認為，臺面被刮花系消費者清除標鑒的方法不準確所致，責任應當由消費者自行承擔。
市消保委認為，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，家具商場沒有履行經(jīng)營者應當說明和標明準確使用商品的方法的法定義務。經(jīng)過調(diào)解商議，家具商場已為消費者更換了臺面。
市消保委提醒廣大消費者，購買家具要做到三點：一是切記索要《家具使用方法書》。根據(jù)國家規(guī)定，自2005 年10月1日起，家具經(jīng)營者在出售家具時必須向消費者提供《家具使用方法書》。二要仔細閱讀說明書。根據(jù)規(guī)定，《家具使用方法書》應當標明家具的名稱、生產(chǎn)單位名稱和地址、家具甲醛含量、主要成分和售后服務聯(lián)系方式等信息。三是根據(jù)《家具使用方法書》準確使用家具產(chǎn)品。
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市消保委消費提示：別忘索要《家具說明書》
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