可以投訴裝修公司嗎

可以投訴裝修公司，根據(jù)規(guī)定，裝修公司在裝修的過程當中容易產(chǎn)生裝修的糾紛，因為有的公司裝修的技術(shù)不到位，造成裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題，所以如果發(fā)生了問題的話，是可以投訴的。

投訴裝修公司的途徑有哪些

1、直接聯(lián)系公司售后部門

就家裝領(lǐng)域而言，大多數(shù)家裝公司采取工長負責制。當遇到問題或糾紛時，消費者可以與工長商議解決，也可以向家裝公司的售后部門反映情況。如果消費者在裝修過程當中感到不滿或遇到問題，在接到投訴后，大部分家裝公司會在24小時內(nèi)與消費者取得聯(lián)系，48小時內(nèi)派專人到現(xiàn)場。對于事實確鑿、過錯明顯在裝修方的問題，公司一般會站在消費者的角度盡快處理，避免耽誤工期。

2、與家居賣場交涉

作為向公司提供產(chǎn)品銷售場地的家居賣場，對于消費過程當中產(chǎn)生的糾紛也負有相應(yīng)的責任。因此，當消費者與經(jīng)銷商或公司總部溝通未果時，甚至在溝通的過程當中也可以同時向銷售商所在的家居賣場反映情況。但需要提醒的是，消費者在與商家簽訂合同時，最好選用賣場提供的統(tǒng)一范本，除了要求銷售商蓋章外，還要到賣場的服務(wù)臺加蓋賣場合同章，這樣相當于給合同上了“雙保險”。

3、尋求消費者協(xié)會幫助

當消費者在裝修的過程當中遇到問題，與公司溝通也未果時，很多人首先想到的是向消協(xié)投訴。在進行投訴時，必須要有明確的投訴對象，并提供被訴方的準確地址、電話等信息，以便消協(xié)工作人員與被訴方聯(lián)系。消費者還需要提供相關(guān)的證據(jù)，如發(fā)票、合同等。如果雙方對事實經(jīng)過各執(zhí)一詞，工作人員會要求被訴方舉證。如果責任在被訴方，消協(xié)才會出面進行調(diào)解。

4、投訴至行業(yè)協(xié)會

遭遇家居類糾紛時，到相關(guān)的行業(yè)協(xié)會投訴也是解決問題的途徑之一。大部分行業(yè)協(xié)會都設(shè)有咨詢投訴部門，以北京市建筑裝飾協(xié)會為例，其下設(shè)家裝委員會，擁有數(shù)十家會員單位，并設(shè)有專門的咨詢投訴部門。協(xié)會在接到投訴后，具備一定專業(yè)常識的工作人員會對問題的癥結(jié)進行初步判斷。如果過錯明顯在裝修公司，工作人員將與被投訴的家裝公司取得聯(lián)系，并約雙方當事人到協(xié)會面談。對于原因復(fù)雜的案件，協(xié)會會派工作人員或行業(yè)專家到現(xiàn)場進行責任鑒定，劃分責任后再進一步展開協(xié)調(diào)工作。