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金蟬脫殼：廠家回避劣質沙發(fā)三包

發(fā)布時間：2024-05-05 09:37:30 來源：互聯(lián)網 分類：建材知識

文章摘要： 本報青島6月17日訊沙發(fā)使用不到倆月就斷簧、斷架，商家卻以廠址變更、人員變動為由，拒絕履行法定“三包”義務。無奈，青島市民黃先生到嶗山消協(xié)投訴。經消協(xié)調解，廠家免費為黃先生更換了一套新沙發(fā)。黃先生反映，今年3月18日，他在嶗山一家具廠購買了一套四組

本報青島6月17日訊沙發(fā)使用不到倆月就斷簧、斷架，商家卻以廠址變更、人員變動為由，拒絕履行法定“三包”義務。無奈，青島市民黃先生到嶗山消協(xié)投訴。經消協(xié)調解，廠家免費為黃先生更換了一套新沙發(fā)。

黃先生反映，今年3月18日，他在嶗山一家具廠購買了一套四組合沙發(fā)。使用一個多月后，黃先生坐上去就感覺有些不舒服，當時懷疑可能是個別彈簧斷了，因影響不大，也沒特別在意。5月10日，黃先生的親戚帶著小孩來玩，6歲的小男孩正在沙發(fā)上玩耍時，只聽“咔嚓”一聲，不銹鋼的沙發(fā)支架突然斷了。第二天，黃先生就急忙趕到廠家尋求解決，可發(fā)現工廠已經搬家了，新廠址可能是在張村。黃先生費了很多周折，終于和廠家的維修人員聯(lián)系上，可該維修人員卻說由于該廠已經搬遷，且人員都換了，沙發(fā)的質量問題不可給黃先生處理了。

消協(xié)工作人員受理后，經調查核實，該家具廠系個體工商戶，原注冊地是在中韓村，現廠址雖已遷到張村，但負責人并沒有變，只是內部工作人員做了較大調整。消協(xié)工作人員認為，根據相關規(guī)定，廠家“三包”責任并不因經營地址的變更而消失，廠家依法應該繼續(xù)履行“三包”義務。后經調解，雙方達成一致意見：由廠家免費給黃先生更換一套同規(guī)格、型號的新沙發(fā)，沙發(fā)的“三包”期限從更換之日起重新計算。

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金蟬脫殼：廠家回避劣質沙發(fā)三包

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