寧波林內(nèi)熱水器售后維修服務(wù)電話

寧波林內(nèi)熱水器售后維修服務(wù)電話

寧波林內(nèi)熱水器售后維修熱線：寧波林內(nèi)熱水器后期服務(wù)中心：一．服務(wù)宗旨及理念：
為維護(hù)林內(nèi)熱水器的品牌形象，通過科學(xué)管理規(guī)范運(yùn)作，真正貫徹“一切為了用戶”的服務(wù)宗旨，讓客戶得到滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二．服務(wù)規(guī)范：
林內(nèi)熱水器實(shí)行全天候、全天時(shí)服務(wù)，在服務(wù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行客戶服務(wù)部制定的服務(wù)規(guī)范和獎懲制度。
三．服務(wù)細(xì)則：
1.林內(nèi)熱水器承諾：全天候、全天時(shí)服務(wù)。
2.五免、五滿意服務(wù)：
五免服務(wù)：免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、免費(fèi)回訪。
五滿意：服務(wù)滿意、設(shè)計(jì)滿意、安裝滿意、使用滿意、維修滿意。
四．服務(wù)禮儀
1嚴(yán)格按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)、守信譽(yù)不得以任何理由失約。
2服務(wù)人員必須穿著林內(nèi)熱水器工作服，佩戴林內(nèi)熱水器客戶服務(wù)證，衣冠整齊、儀表大方。
3到用戶家前先輕聲敲門，經(jīng)用戶同意后，穿鞋套進(jìn)門，并主動出示“林內(nèi)熱水器客戶服務(wù)證”。
4服務(wù)前，鋪好墊布，將工具輕放在墊布上，同時(shí)要用蓋布將可能著灰污染的家具物品蓋好。如需挪動的家具物品，須經(jīng)用戶同意。
5在服務(wù)過程中，必須注意保護(hù)用戶的財(cái)產(chǎn)，如損壞應(yīng)主動向用戶道歉，并按價(jià)賠償。
6在服務(wù)過程中，不允許向用戶巧立名目，禁止亂收、濫收用戶費(fèi)用。
7服務(wù)完畢后應(yīng)把現(xiàn)場清掃干凈，挪動物品歸位，用戶滿意后，在安裝或維修單上簽字。
8服務(wù)人員在用戶家中必須做到不喝用戶水、不吃用戶飯、不收用戶禮物、不在用戶家抽煙。
9在服務(wù)過程中應(yīng)向用戶說明產(chǎn)品的特點(diǎn)、狀況、并向用戶講解使用、維護(hù)和保養(yǎng)常識。
10服務(wù)人員之間不說污言穢語，不講不做有損企業(yè)的話和事。
11服務(wù)完畢告別時(shí)，要使用告別語：
“謝謝使用林內(nèi)熱水器，如滿意請告訴您的朋友，如不滿意請撥打電話投訴，我們二十四小時(shí)為您提供服務(wù)！再見！”。
五.我們的優(yōu)勢
【技術(shù)優(yōu)勢】八年的專業(yè)林內(nèi)熱水器維修經(jīng)驗(yàn),讓我們的技術(shù)更強(qiáng)服務(wù)更好。
【時(shí)間優(yōu)勢】二十四小時(shí)林內(nèi)熱水器維修電話接聽，五個(gè)維修服務(wù)部保證第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場為用戶提供滿意、放心的服務(wù)
【配件優(yōu)勢】專業(yè)林內(nèi)熱水器后期服務(wù)，原廠配件，保證維修質(zhì)量，配件齊全，保證維修效率！
【售后優(yōu)勢】經(jīng)我們維修后在保修期內(nèi)無人為損壞一律按照國家規(guī)定保修三個(gè)月(如事先另有約定除外）
【人才優(yōu)勢】多年來，我們培養(yǎng)了一大批專業(yè)寧波林內(nèi)熱水器維修技術(shù)人員和管理人員，百分之九十以上具有中等以上學(xué)歷
寧波林內(nèi)熱水器后期服務(wù)部，廠家維修，質(zhì)保中心！
寧波林內(nèi)熱水器售后維修熱線寧波林內(nèi)熱水器后期服務(wù)中心是林內(nèi)公司指定寧波維修定點(diǎn)單位，承諾質(zhì)保，全天候服務(wù)