買到甲醛異味大的家具先別急著交錢！

買到甲醛異味大的家具先別急著交錢！

在商場(chǎng)買家具時(shí)，美觀和實(shí)用常會(huì)被消費(fèi)者放在首位。但如果購(gòu)買前忽略環(huán)保因素，送到家里來(lái)的是個(gè)“毒氣”家具，會(huì)帶來(lái)后續(xù)的很多麻煩。因?yàn)榧揖弋愇冬F(xiàn)象很普遍.近日金科城一位年輕的業(yè)主向我訴苦：家里剛購(gòu)買的茶幾、電視柜都是人造大理石臺(tái)面的。異味大，很刺鼻，不敢靠近。送過(guò)來(lái)之后他就驗(yàn)收交款了。住了一天就受不了了?，F(xiàn)在想退換，又覺(jué)勢(shì)單力孤，維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，新婚妻子已經(jīng)身懷有孕，想住新房卻不敢住，深覺(jué)煩惱不已。

怎樣避免這樣的事情發(fā)生呢？
買環(huán)保家具要分三步走：

一、上策—事前避免—購(gòu)買家具時(shí)
購(gòu)買家具時(shí)可通過(guò)詢問(wèn)店員及查看相關(guān)家具檢驗(yàn)報(bào)告，注意，這里不是板材質(zhì)檢報(bào)告，而是整體家具質(zhì)檢報(bào)告。因?yàn)榧揖咧圃旃に嚂?huì)增加污染成分，僅僅以板材合格，就斷定家具有害物質(zhì)限量也合格是不科學(xué)的。一些經(jīng)營(yíng)者以板材檢測(cè)合格為由，拒絕為消費(fèi)者退貨是沒(méi)有道理的。

另一個(gè)簡(jiǎn)單直接的方式是：通過(guò)氣味和感官判斷家具是否有異味，注意，如果你在店里看到的家具無(wú)異味，以為送到家里的也是這樣的，就太沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)啦！因?yàn)榉诺降昀锏募揖呤孪冉?jīng)過(guò)散味過(guò)程或者經(jīng)過(guò)環(huán)保治理。而送到客戶家里的家具，常常是放在倉(cāng)庫(kù)里或者剛生產(chǎn)出來(lái)的，往往會(huì)產(chǎn)生異味。所以就這個(gè)問(wèn)題一定要與店家溝通好，詢問(wèn)送到家的家具氣味大小問(wèn)題，如有相關(guān)責(zé)任事先協(xié)商好處理辦法，以免到時(shí)候收貨產(chǎn)生糾紛。

二、中策—事中避免——收貨環(huán)節(jié)
一般來(lái)說(shuō)，客戶選購(gòu)家具會(huì)先付少量預(yù)付款，收貨時(shí)收取全款。當(dāng)送貨到家時(shí)，一定要當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，不要委托其他人收并且不驗(yàn)貨就交款。如發(fā)現(xiàn)家具有異味，尤其刺鼻氣味，應(yīng)要求予以退換，否則污染程度大，超出家具正常的污染范圍，家中是不能住人的，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害人們身體健康，對(duì)“毒家具”說(shuō)不，主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，是促進(jìn)商家積極解決問(wèn)題的有效手段。

三、下策—事后協(xié)商——售后環(huán)節(jié)
因?yàn)榈谝徊降暮雎院偷诙降倪t疑，很多掉進(jìn)坑里的消費(fèi)者都是缺失了前兩步直接到了這一步。這時(shí)候我們可以與廠家協(xié)商退換貨?？煽紤]以下幾個(gè)解決方式：
1、退貨退款。
2、返廠重做，把造成污染的部分更換為合格材料。
3、換成店內(nèi)其他合格同類產(chǎn)品。


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