買到甲醛異味大的家具先別急著交錢！
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| 類別 | 家庭保潔 | 詳細地址 | 86號 |
買到甲醛異味大的家具先別急著交錢！
在商場買家具時，美觀和實用常會被消費者放在首位。但如果購買前忽略環(huán)保因素，送到家里來的是個“毒氣”家具，會帶來后續(xù)的很多麻煩。因為家具異味現(xiàn)象很普遍.近日金科城一位年輕的業(yè)主向我訴苦：家里剛購買的茶幾、電視柜都是人造大理石臺面的。異味大，很刺鼻，不敢靠近。送過來之后他就驗收交款了。住了一天就受不了了?，F(xiàn)在想退換，又覺勢單力孤，維權(quán)費時費力，新婚妻子已經(jīng)身懷有孕，想住新房卻不敢住，深覺煩惱不已。
怎樣避免這樣的事情發(fā)生呢？
買環(huán)保家具要分三步走：
一、上策—事前避免—購買家具時
購買家具時可通過詢問店員及查看相關(guān)家具檢驗報告，注意，這里不是板材質(zhì)檢報告，而是整體家具質(zhì)檢報告。因為家具制造工藝會增加污染成分，僅僅以板材合格，就斷定家具有害物質(zhì)限量也合格是不科學(xué)的。一些經(jīng)營者以板材檢測合格為由，拒絕為消費者退貨是沒有道理的。
另一個簡單直接的方式是：通過氣味和感官判斷家具是否有異味，注意，如果你在店里看到的家具無異味，以為送到家里的也是這樣的，就太沒有經(jīng)驗啦！因為放到店里的家具事先經(jīng)過散味過程或者經(jīng)過環(huán)保治理。而送到客戶家里的家具，常常是放在倉庫里或者剛生產(chǎn)出來的，往往會產(chǎn)生異味。所以就這個問題一定要與店家溝通好，詢問送到家的家具氣味大小問題，如有相關(guān)責(zé)任事先協(xié)商好處理辦法，以免到時候收貨產(chǎn)生糾紛。
二、中策—事中避免——收貨環(huán)節(jié)
一般來說，客戶選購家具會先付少量預(yù)付款，收貨時收取全款。當(dāng)送貨到家時，一定要當(dāng)場驗貨，不要委托其他人收并且不驗貨就交款。如發(fā)現(xiàn)家具有異味，尤其刺鼻氣味，應(yīng)要求予以退換，否則污染程度大，超出家具正常的污染范圍，家中是不能住人的，會嚴重損害人們身體健康，對“毒家具”說不，主動權(quán)掌握在自己手中，是促進商家積極解決問題的有效手段。
三、下策—事后協(xié)商——售后環(huán)節(jié)
因為第一步的忽略和第二步的遲疑，很多掉進坑里的消費者都是缺失了前兩步直接到了這一步。這時候我們可以與廠家協(xié)商退換貨?？煽紤]以下幾個解決方式：
1、退貨退款。
2、返廠重做，把造成污染的部分更換為合格材料。
3、換成店內(nèi)其他合格同類產(chǎn)品。
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2）確認收貨前請仔細核驗產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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