智能呼叫中心開啟自動(dòng)外呼，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起呼叫
400元2023-02-24 03:37:26
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孟先生
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| 類別 | 二手軟件 | 來(lái)源 | 商家 |
智能呼叫中心開啟自動(dòng)外呼，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起呼叫
只要安裝電信專線線路，即可免費(fèi)安裝呼叫中心系統(tǒng)電腦上啟動(dòng)呼叫中心系統(tǒng)以文本格式或者excel格式導(dǎo)入需要撥打的電話號(hào)碼數(shù)據(jù)。開啟自動(dòng)外呼，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起呼叫，并識(shí)別對(duì)方摘機(jī)信號(hào)。自動(dòng)過(guò)濾無(wú)人接聽，空號(hào)，掛機(jī)等呼叫失敗情況。只要對(duì)方摘機(jī)接聽，系統(tǒng)在0.1秒內(nèi)將電話轉(zhuǎn)到坐席。在電話轉(zhuǎn)入坐席的同時(shí)，在坐席電腦上顯示該號(hào)碼的信息。實(shí)時(shí)保存通話記錄，自動(dòng)錄音。管理員可以隨時(shí)觀測(cè)到每個(gè)坐席的通話情況，檢測(cè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)話術(shù)，及時(shí)的做出調(diào)整。通話完成后，坐席掛機(jī)，系統(tǒng)自動(dòng)開始繼續(xù)呼叫.話費(fèi)低至5分/分鐘包打全國(guó)，比普通固話節(jié)省話費(fèi)50%-70%成本降低一半，效率提高一倍，零投入，全使用?
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