蘋(píng)果關(guān)于國(guó)家三包

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Apple 產(chǎn)品與中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)

我們的產(chǎn)品享有中華人民共和國(guó)（“中國(guó)”）消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)項(xiàng)下涵蓋的產(chǎn)品保證。根據(jù)中國(guó)三包規(guī)定，在法定情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，你有權(quán)退貨、更換或維修。

當(dāng)你購(gòu)買(mǎi) Apple 硬件產(chǎn)品時(shí)，你還將獲得 Apple 一年有限保證項(xiàng)下的保修服務(wù)。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)可選的 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)計(jì)劃，你還可以獲得其他額外益處。

根據(jù)三包規(guī)定，Mac 和 iPad 的主要部件將獲得自購(gòu)買(mǎi)日起兩年的保修服務(wù)。

Apple 尊重中國(guó)的國(guó)家法律和地方法規(guī)。根據(jù)浙江的地方三包規(guī)定，浙江省的 Mac 臺(tái)式電腦產(chǎn)品享有整機(jī)三年保修服務(wù)。

中國(guó)三包規(guī)定、Apple 一年有限保證和 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)計(jì)劃概述

中國(guó)三包規(guī)定 Apple 一年有限保證 AppleCare Protection Plan

全方位服務(wù)計(jì)劃

退貨、更換和維修 退貨、更換和維修 維修和更換 維修和更換

主張期限 取決于產(chǎn)品。自購(gòu)買(mǎi)日起至少 1 年 自購(gòu)買(mǎi)日起 1 年 iPhone、iPad 和 iPod touch 2 年 Mac 3 年

保修費(fèi)用 提供服務(wù)時(shí)，無(wú)需額外付費(fèi) 費(fèi)用包含在內(nèi)，無(wú)需額外付費(fèi) 購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修需額外付費(fèi)

保修聯(lián)系人 銷(xiāo)售商、生產(chǎn)商或維修商 Apple 技術(shù)支持、Apple 零售店或 Apple 服務(wù)提供商 Apple 技術(shù)支持、Apple 零售店或 Apple 服務(wù)提供商

海外服務(wù) 僅適用于中國(guó)境內(nèi) 有* 有*

技術(shù)支持 不要求 自購(gòu)買(mǎi)日起 90 天 iPhone、iPad 和 iPod touch 2 年 Mac 3 年

*Apple 可以將服務(wù)限制在 Apple 或其經(jīng)銷(xiāo)商較初出售 Apple 產(chǎn)品的國(guó)家。

關(guān)于 Apple 一年有限保證和 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)計(jì)劃的詳細(xì)信息，請(qǐng)查看本網(wǎng)站的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。

有關(guān) Apple 產(chǎn)品的中國(guó)三包規(guī)定概述

你根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)享有的三包權(quán)利，與你在 Apple 一年有限保證和可選的 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)計(jì)劃項(xiàng)下的權(quán)利一同存在，而且可以作為該等權(quán)利的補(bǔ)充。

由第三方零部件、液體或?yàn)?zāi)難性損害造成的產(chǎn)品損壞可能無(wú)法修復(fù)，而且不屬于相關(guān)法律項(xiàng)下的保修范圍。

在三包規(guī)定保修范圍內(nèi)的維修和更換將使用全新的部件和產(chǎn)品。

在保修范圍內(nèi)，如果發(fā)生整機(jī)更換，更換后的產(chǎn)品保修期自更換之日起重新計(jì)算。

iPhone iPad Mac iPod touch

保證期限 1 年 整機(jī) 1 年，主要部件 2 年。

整機(jī) 1 年，主要部件 2 年。

*浙江省臺(tái)式電腦產(chǎn)品享受整機(jī) 3 年保修 1 年

第 1 年 退貨 0-7 天

更換 8-15 天

維修 16 天-1 年