crm客戶關(guān)懷管理系統(tǒng),程序
1000元2023-04-07 13:33:47
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隨州凌躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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何雪松
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————認(rèn)證資質(zhì)————
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與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
| 價(jià)格 | 1000 | 公司名稱 | 隨州凌躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 |
| 聯(lián)系人 | 何雪松 | ||
crm客戶關(guān)懷管理系統(tǒng),程序
在銷售、合同、收款過程中穿插工作流的流程管理，跨部門、跨人員操作更便捷； 內(nèi)部溝通消息，實(shí)現(xiàn)一對一，一對多消息傳遞，實(shí)時(shí)彈窗提醒，生成消息記錄，有效記錄工作進(jìn)程； 上級對下級或平級間任務(wù)下發(fā)或傳遞，詳細(xì)記錄任務(wù)執(zhí)行過程和內(nèi)容；并可實(shí)時(shí)提醒； 個(gè)人日程管理，記錄個(gè)人日程安排，并到時(shí)提醒，避免因工作繁忙造成工作疏漏； 詳細(xì)記錄員工工作總結(jié)，工作報(bào)告； 公司規(guī)章制度、話術(shù)等知識庫管理，員工隨時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)解答客戶的相關(guān)提問；
律師行業(yè)的客戶管理系統(tǒng) 律師行業(yè)的客戶管理系統(tǒng)，應(yīng)該具備的功能：1.相關(guān)案件責(zé)任人可隨時(shí)跟蹤案件全面進(jìn)度;2.視窗與效能監(jiān)察，可宏觀把控并有效監(jiān)督;3.復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的全自動(dòng)流轉(zhuǎn)且無誤傳遞;4.支持檢測出委托人利益等各方面是否與現(xiàn)有客戶存在沖突;5.支持多級信息、文檔、卷宗管理，并支持版本控制;6.多級權(quán)限設(shè)置及安全防護(hù)措施，嚴(yán)密保護(hù)資料信息安全;7.支持分配、查詢每個(gè)律師的創(chuàng)收、分配、可用余款(包括合辦案件)等。
服務(wù)管理主要應(yīng)用模塊包括：服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)工單、客戶投訴、客戶、客戶關(guān)懷等。 ● 全面管理售后過程：從服務(wù)計(jì)劃到服務(wù)工單受理及服務(wù)過程處理、客戶投訴受理及過程處理、客戶等形成閉環(huán)管理。 ● 支持服務(wù)工單分配、未服務(wù)工單/投訴單預(yù)警、服務(wù)工作臺及隊(duì)列等。
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