河南鄭州醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)廠家

河南鄭州醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)廠家

我們是河南醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)的行業(yè)，有近20年的行業(yè)經(jīng)驗。（劉先生）

醫(yī)院分診排隊系統(tǒng)，醫(yī)院分診叫號系統(tǒng) 醫(yī)院門診呼叫排隊管理系統(tǒng)是指醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫病員，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。該系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？ā⑨t(yī)院就診卡的使用，方便病人掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并適當留有擴展和更新余地。 呼叫排隊管理系統(tǒng)組織分解示意： 1 取號部分，包括取票機、取號接口軟件等； 2 呼叫部分，包括醫(yī)生工作終端物理呼叫器、虛擬呼叫軟件 3 顯示及播音部分，包括LED顯示屏、等離子/液晶電視、功放、揚聲器及相關(guān)的處理部件等； 4 傳輸部分，包括線纜、接線盒、接插件、傳輸協(xié)議等； 5 支持部分，包括電源、系統(tǒng)分配器等； 6 管理部分，包括管理軟件、報表等。 7 后臺處理部分，包括HIS接口軟件、排隊服務軟件 二：產(chǎn)品配置 1：現(xiàn)場客戶主控管理軟件 2：護士站工作管理軟件 3：媒體控制系統(tǒng) 4：藥房排隊系統(tǒng) 5：掛號排隊系統(tǒng) 6：虛擬呼叫器 7：物理呼叫器 三：產(chǎn)品圖片 四：方案1： 醫(yī)院取藥排隊管理系統(tǒng)主要是為了方便醫(yī)院對取藥病人的有效管理，可很好地解決病人取藥時排隊的無序、環(huán)境的嘈雜等問題。配藥醫(yī)生只需簡單按一下叫號器的呼叫鍵就可按序呼叫病人前來取藥，避免人工排隊叫號。 l 新增加客戶評價反饋系統(tǒng)：記錄并統(tǒng)計客戶對每次服務的評價，給每個柜臺服務人員評定星級，顯示于柜臺，增強柜員的服務意識。 l 全面的功能：順序呼叫、重復呼叫、任意呼叫、多業(yè)務優(yōu)先呼叫、插隊、轉(zhuǎn)移、預約、掉隊處理等功能。 l 真正的多類別服務：同時可提供多達16種不同業(yè)務類別的分組服務，操作終端可達255個。 l 工作模式多樣化：系統(tǒng)可配備多臺主控制器同時工作，工作模式分為雙機熱備份和負荷分擔兩種。 l 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設計：兼容性好，配置靈活，升級、擴容及維護方便。 l 語音系統(tǒng)：采用電視臺節(jié)目主持人錄音語音庫及先進的語音合成技術(shù)，在同行業(yè)中獨具流暢、清晰的高保真音質(zhì)，支持多語音呼叫。 l 先進的掉電保護技術(shù)：意外掉電后，數(shù)據(jù)無任何丟失，重新加電后即刻恢復正常工作。 l 靈活多樣的外形：可根據(jù)客戶要求個性定制。 l 強大的統(tǒng)計管理：系統(tǒng)對顧客等候時長、顧客流量等有價值的信息和職員的操作數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，支持報表和圖形顯示打印，并可通過網(wǎng)絡集中管理、查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 l 獨特的在線修改設計：可隨時調(diào)整系統(tǒng)語音音量、號票內(nèi)容、顯示屏呼叫顯示格式；可根據(jù)現(xiàn)場背景噪音自動調(diào)節(jié)呼叫音量大小。 l 豐富的操作終端信息提示：正在辦理的號碼、等待人數(shù)等；配有三色狀態(tài)提示燈；可以隨時更改窗口號和業(yè)務類別。 l 豐富的號票信息提示：機構(gòu)名稱、所辦理的業(yè)務名稱、服務窗口、等候區(qū)、排隊順序號碼、等候人數(shù)、時間日期、標語口號、廣告語等各種提示信息。 l 觸摸屏系統(tǒng)支持虛擬操作終端和物理操作終端：支持背投、高清晰等離子顯示器等多種信息顯示設備；可根據(jù)辦事流程設計程序?qū)崿F(xiàn)一票到底；支持隊列限制功能。 l 多等候區(qū)不同信息提示：不同等候區(qū)可實現(xiàn)不同的顯示信息提示和語音呼叫。 l 支持取號機無線連接。 方案2： 1、醫(yī)院取藥排隊管理系統(tǒng)通過從醫(yī)院的HIS系統(tǒng)讀取已付費病人的名字，把它們自動分配到各個取藥窗口，并在LED顯示屏上顯示姓名和呼叫取藥病人。 2、當病人看到顯示信息后，到相應的窗口取走藥品，如果病人沒有前來取藥，系統(tǒng)則將此號碼放在隊尾，以便下次再叫，這樣可以重復循環(huán)多次，重復次數(shù)系統(tǒng)可以設置。 所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在短時間內(nèi)熟練操作及設置，功能強大滿足不同的需求。 l 個性化的虛擬呼叫器，可以實現(xiàn)內(nèi)部互傳即時信息，現(xiàn)顯系統(tǒng)信息，查看等候及已完成就診情況，個性化界面各模式自由隨意轉(zhuǎn)換并可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示，實現(xiàn)物理呼叫器更多的功能。 l 獨有的內(nèi)部信息溝通功能（類似于“QQ”功能），便于醫(yī)院內(nèi)部及時溝通，例如：主任可以通過“消息”框給醫(yī)生或分診臺發(fā)送文字信息，分診臺可以通過“消息”框給所有的醫(yī)生或其他分診臺發(fā)送信息等， l 功能強大的預約功能支持?？梢灾С志W(wǎng)絡預約，電話預約操作界面。 l 領(lǐng)導，，“，，”功能，領(lǐng)導可以在辦公室里的電腦上就能查看到所屬科室的各種就診情況，如各門診的就診量、醫(yī)生坐班情況等。 l 分診臺（護士站）實現(xiàn)處理分診區(qū)的各種特殊情況，如：幫患者指定醫(yī)生、優(yōu)先插隊（如老干部、軍人）、復診召回、普通召回、轉(zhuǎn)移科室、棄號等，并可與醫(yī)生信息交流，代醫(yī)生呼叫患者等。 l 系統(tǒng)支持二次分診或多重分診，多區(qū)域?qū)崿F(xiàn)自動呼叫功能，如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的醫(yī)生按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應診室就診。 l 與醫(yī)院HIS系統(tǒng)多種方式對接，無需另配打印機出票； l 與醫(yī)院多種方式對接，如刷卡掛號，刷卡入隊等； l 靈活的出票序號方式：患者的掛號單、掛號處打印排隊序號或護士站打印排隊序號； l 患者號碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊列中去，患者不必重復排隊； l 系統(tǒng)設有多個優(yōu)先級，可及時處理有優(yōu)先權(quán)的患者，如老人、軍人等； l 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入醫(yī)生代碼進行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊系統(tǒng)； l 患者可以選擇指定醫(yī)生； l 醫(yī)生可以選擇患者前來就診（虛擬呼叫器）； l 個性化語音可任意編輯呼叫就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等； l 專業(yè)播音人員錄制語音庫，聲音清晰自然親切； l 個性化顯示可任意編輯就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等； l 在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息； l 系統(tǒng)支持對接多種顯示設備，如等離子、液晶顯示、電視墻等、ＬＥＤ同步屏等； l 實現(xiàn)醫(yī)院對于二次分診等候的需求； l 產(chǎn)品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，，，，； l 系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能； l 開放式的接口，強大的擴展功能； l 系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接； l 物理呼叫器、虛擬呼叫器顯示等待人數(shù)及當前患者號碼； l 系統(tǒng)可以自動提示醫(yī)生，已有患者掛號，即將前來就診； l 系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每位醫(yī)生辦理時間值功能。平均就診時間、長時間、短時間、多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)； l 所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或CI設計規(guī)范量身定做； l 系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計； l 系統(tǒng)提供業(yè)務數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能、提供業(yè)務數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡上傳至數(shù)據(jù)庫或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對需要輸出的數(shù)據(jù)進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進行配置功能； l 患者手中的排隊號碼可在不同科室的隊列之間實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。 l 系統(tǒng)可全院聯(lián)網(wǎng)，且排隊號碼不重復。 l 系統(tǒng)設有擴展功能，當需要有關(guān)統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵激活管理軟件并打印。 l 系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。 方案3：1、不與HIS接口，某一個樓屋的一個或幾個科室單獨設立分診排隊系統(tǒng)。 2、診臺安裝分診軟件，號票打印機。 3、護士根據(jù)病人所掛科室進行人工打印排隊號票，病人拿到排隊號票后在等候區(qū)等候醫(yī)生叫號。 4、可以一個科室?guī)讉€診室；可以一個診室一個叫號器，也可以一個診室?guī)讉€叫號器。 5、分診軟件一樣具有復診，優(yōu)先等功能。