物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法？物業(yè)如何維護好與業(yè)主的關系？

我們都知道，物業(yè)的主要職責是管理維護小區(qū)，幫助解決業(yè)主在小區(qū)生活中遇到的難題，在這其中，如果涉及到業(yè)主的個人隱私就要尤為注意。那么物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法？物業(yè)該如何維護好與業(yè)主之間的關系？

物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法？

如果物業(yè)公司侵犯了他人的隱私權，物業(yè)公司的行為主觀上存在過錯。近日，有一起案件，某小區(qū)物業(yè)公司作為當事人在業(yè)主群公開涉及他人個人信息的判決書，這種行為是否構成侵犯他人隱私權和個人信息權？ 據山東高法，法院經審理認為，物業(yè)公司公開判決文書時，未隱蔽王某（業(yè)主）的姓名、身份證號、家庭住址等個人隱私信息，造成其隱私信息泄漏，在一定程度上影響當事人的生活安寧和社會評價，侵犯了他人的隱私權，物業(yè)公司的該行為主觀上存在過錯，客觀上造成王某個人信息的泄漏，侵犯了王某的隱私權，故王某要求物業(yè)公司賠禮道歉，合法有據，法院予以支持。

物業(yè)該如何維護好與業(yè)主之間的關系？

1、建立有效的溝通機制：物業(yè)應建立有效的溝通機制，定期召開物業(yè)管理會議，與業(yè)主進行雙向溝通，及時反饋業(yè)主的意見和建議，為業(yè)主提供及時有效的服務。

2、及時處理業(yè)主投訴：物業(yè)應及時處理業(yè)主投訴，積極解決業(yè)主的問題，維護業(yè)主的權益，增強業(yè)主的滿意度。

3、加強與業(yè)主的溝通：物業(yè)應加強與業(yè)主的溝通，定期舉辦業(yè)主聯(lián)誼會，及時發(fā)布物業(yè)管理動態(tài)，維護業(yè)主的利益，增進業(yè)主與物業(yè)之間的友誼。

4、定期組織活動：物業(yè)應定期組織活動，讓業(yè)主有機會參與，增進業(yè)主之間的交流，提升業(yè)主的滿意度，維護好物業(yè)與業(yè)主之間的關系。

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