公司ERP系統(tǒng)公司:公司ERP系統(tǒng)上線后主要維護(hù)工作有哪些？

? 公司ERP系統(tǒng)建成啟動(dòng)后，將為公司帶來(lái)極大的便利。 因此許多公司將忽略公司ERP系統(tǒng)的運(yùn)維。公司ERP系統(tǒng)上線后的主要維護(hù)任務(wù)是什么？

? 上線后，公司ERP系統(tǒng)通常經(jīng)歷系統(tǒng)保證，系統(tǒng)優(yōu)化和系統(tǒng)擴(kuò)展三個(gè)階段。 每個(gè)階段都在上一個(gè)階段的基礎(chǔ)上完成，并且還存在上一個(gè)階段的工作。

? 1.公司ERP系統(tǒng)保證階段：應(yīng)在系統(tǒng)啟動(dòng)前期確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并解決系統(tǒng)錯(cuò)誤，操作錯(cuò)誤和權(quán)限控制等問(wèn)題。 在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一段時(shí)間的調(diào)試后，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和用戶操作問(wèn)題中的錯(cuò)誤越來(lái)越少，并且處于穩(wěn)定的運(yùn)行階段。 大型公司通常需要3到6個(gè)月的時(shí)間。

? 2.公司ERP系統(tǒng)優(yōu)化階段：系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段后，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中或多或少會(huì)出現(xiàn)操作不便或無(wú)法實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。 這需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，以使系統(tǒng)完全符合設(shè)計(jì)要求。 在此階段，如果您擁有自己的ERP開(kāi)發(fā)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)，則時(shí)間將大大減少。

? 3.公司ERP系統(tǒng)擴(kuò)展階段。 在系統(tǒng)滿足藍(lán)圖設(shè)計(jì)需求之后，管理用戶可能已經(jīng)可以體會(huì)到ER在公司管理中的重要作用，并希望將ERP應(yīng)用于更多領(lǐng)域，以達(dá)到優(yōu)化公司資源的目的。 特使們繼續(xù)提出要求并擴(kuò)展系統(tǒng)功能，直到公司ERP系統(tǒng)生命周期結(jié)束。

? 在三個(gè)運(yùn)維階段，我們要不斷解決公司ERP系統(tǒng)使用中遇到的問(wèn)題，這些任務(wù)主要包括：

? 1.用戶權(quán)限管理（包括新用戶權(quán)限，權(quán)限更改，權(quán)限禁用）

? 2.業(yè)務(wù)流程管理（協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門制定相應(yīng)的ERP業(yè)務(wù)流程，通常主要用于業(yè)務(wù)流程維護(hù)）

? 3.公司的公司ERP系統(tǒng)文件齊全（二次開(kāi)發(fā)文件，技術(shù)支持文件等）

? 4.公司用戶需求管理（主要是為公司的ERP升級(jí)和改造做準(zhǔn)備）夢(mèng)織內(nèi)容管理系統(tǒng)

? 5.與軟件供應(yīng)商及時(shí)有效地溝通（及時(shí)將公司用戶的需求和使用軟件過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題反饋給軟件供應(yīng)商，促使軟件供應(yīng)商及時(shí)解決問(wèn)題，并 盡可能反映公司的意愿（到軟件的下一版本）

? 6.軟件的例行維護(hù)（包括數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)以及數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出），并建立維護(hù)記錄。

? 7.軟件升級(jí)（包括計(jì)劃制定，升級(jí)實(shí)施，過(guò)程文檔等）

? 8.開(kāi)發(fā)和完善公司ERP系統(tǒng)報(bào)告（二次開(kāi)發(fā)）

? 9.制定和完善ERP管理政策和流程

? 10. 公司ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份（磁帶備份和CD備份災(zāi)難恢復(fù)練習(xí)）